尤其新上任的标准、生产力与创新局（SPRING）主席杨烈国，他的很多看法都很有见地，值得我们深思。在大家的启发下，我也想提出几点看法。

企业老板须要应对新形势

　　新加坡目前约有10万家以上中小型企业，分布在制造业、服务业和商业等领域。新加坡中小企业面临经营管理模式陈旧、劳动生产率低下、采用新技术少、专业技术人员缺乏、员工技能不高和国内市场小等问题。

　　这些问题随着全球化的发展和进入新加坡跨国公司的增多变得越来越突出。

　　21世纪是高度资本主义的世纪，和19世纪、20世纪有很大的不同，不可能出现像卡尔·马克思、凯恩斯这样的经济学大师。21世纪的经济理论是一种“混沌、模糊”概念，并不是全世界无产者联合起来，或者是一只无形的手，就可以解决问题。

　　常言道：变则通，不变则滞。面对这样的新形势，中小企业的老板必须把眼光放宽、放远，在管理模式上跟进世界趋势。

　　我们知道，许多中小企业面对的问题往往是老板单枪匹马应战、管理能力不强、缺乏中层管理，而受过高等教育的年轻一代又不愿加入。

　　中小企业若要持久发展，最终都得走向专业管理的道路。尤其是中小企业中的家族企业，多年来已经养成了“一言堂”式的管理方式，这样的企业必须经过“阵痛”，改变旧有的经营管理体制，以适应新的市场机制。

发扬勤奋、灵活的传统精神

　　很多中小企业老板都具有勤奋好学的精神，当初家业就是凭着这股精神打下来的。在今天，条件改善了，可这种好学的精神不能丢。

　　儒家的一个重要特点就是好学。孔子就说过“默而识之，学而不厌”。他还提倡和赞扬“敏而好学，不耻下问”的学习精神，让大家“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”

　　儒家的传统文化，我们应该保留。这方面犹太人值得我们效法，他们无论在世界的哪个角落，永远心系他们的传统。他们从小就接受传统宗教和文化的熏陶，学习经典巨著《圣经》和《犹太律法》，因而强化了犹太人的民族凝聚力，并最终沉淀为整个民族的文化基因。

　　再者，中小企业在管理运作上，讲究情面和人脉，非常灵活。很多西方人到东方做生意，一是一、二是二，非常讲原则，可总是碰壁，原因就是他没有吃透东方的人情世故。

　　这并非说东方人不讲原则，而是说东方人尤其是华人的原则是机动的、应变的。中小企业（尤其是家族企业）在这方面有它的优势，很多决策在程序上可以很简单，可以在尽快的时间里做出应变的对策。

人才是进一步发展的关键

　　《联合早报》两个月前曾发表《中小企业不能忽略人才》的社论。文章认为，过去10年，本地中小型企业先是受到区域金融风暴的冲击，之后又为全球经济衰退所累，不断在挣扎求存、削减成本、裁员减薪、提升竞争力等问题上打转，已经没有余力去思考其他关于长期竞争和稳定增长的问题。

　　于是，关系到企业长远竞争优势的人才策略，便变成中小型企业的盲点，长久以来普遍为商家所忽略。

　　我也有同感。企业竞争说到底是人才的竞争，一个没有人才的企业或许可以一时运气好，“稀里糊涂”赚上一把，但要能长远立于不败之地，非得广揽人才不可。

　　值得庆幸的是：标新局日前宣布推出一个2000万元的计划，资助本地三所大学为中小型企业的高层管理人员开发管理培训课程，目标是在未来五年内，让1000名中小型企业老板和管理人员“重返学府”。这可说是政府为中小型企业灌输重视人才观念的一种努力。

　　杨烈国还有一个点子，他认为，中小型企业的老板们必须改变思维，以创新方式来吸引优秀人才加入企业。例如把员工视作伙伴，让他们拥有企业的部分股权，或甚至与员工分享盈利。

　　他相信，这么做有助于培养员工对企业的忠诚心、提高员工的投入感和归属感。这无疑是一个吸引人才的好办法。

　　在一个全球商家求才若渴的时代，如果中小型企业能跳出陈旧的思想框架，开始在争取、珍惜、培养、保留人才方面作出努力，便可能在激烈的竞争环境中占上风。

政府的扶持必不可少

　　我国是一个资源贫乏的小岛。独立41年来，已发展成为一个经济发达、社会稳定、风尚良好的现代化国家。新加坡经济的迅速崛起，得益于政府对中小企业的鼓励、扶持和引导。

　　中小企业在新加坡经济发展中起着越来越重要的作用，但它们同样面临着一系列问题与困难，主要是资金短缺、人才流失严重和市场竞争激烈。

　　上面提到标新局协助中小企业老板和高级主管重拾课本、回校上课，以提升管理方面的知识，就是政府对中小企业扶持的一个好例子。

　　“标新局”是扶持中小企业发展的重要机构，近些年，该局做了不少实事，譬如在提供技术支持、鼓励科技创新、鼓励科技创新、缓解资金制约等方面，采取了不少新举措。

　　我想“标新局”是不是还可以联同有关大学设立一个“中小企业研究中心”，在宏观上给中小企业一些指导？新加坡有李光耀公共政策研究院、新加坡东南亚研究所、国大东亚研究所，当然也可以再设一个研究中小企业的机构。

　　我知道杨烈国先生是一个实干家，那么不妨把这个中心建成一个“务实的中心”而不仅仅是“理论的中心”。

·作者为南洋理工大学高等研究所所长、新加坡国立大学管理学院顾问、报业集团华文报咨询团成员