南山打造中小企业服务大平台
——南山中小企业资讯服务中心成立周年访南山区副区长 陈文江

　　作为全市首家由区级政府主办、致力为中小企业提供专业服务的南山中小企业资讯服务中心自去年4月29日成立以来，已经运作一年了。南山中小企业资讯服务中心是南山区政府为优化中小企业创业投资环境，促进中小企业发展的一个带有创新意义的举措。在服务中心成立周年之际，记者就相关问题采访了南山区区委常委、副区长陈文江。

　　创新服务打造服务型政府

　　记者：南山中小企业资讯服务中心是全市首家由区级政府主办、致力为中小企业提供专业服务的机构。自去年成立已经运作一年了。在它出台的背后，体现了南山区政府怎样的初衷？

　　陈文江：南山中小企业资讯服务中心是南山区政府为优化中小企业创业投资环境，促进中小企业发展的一个带有创新意义的举措。中小企业是推动地区经济发展的强劲动力。目前，南山区有中小企业1万多家，这其中包括一大批富有活力和创造力的高新技术企业。中小企业是南山企业的主体，在这些企业中不乏实力雄厚者，据我了解，其中注册资金在1000万元以上的民营企业就有200多家，而且在南山的中小企业中还涌现出不少名牌企业。中小企业为南山经济的发展作出了很大的贡献。

　　南山区政府通过设立中小企业资讯服务中心，以服务为宗旨，以发展为主题，以创造良好营商环境和发展中小企业服务体系为重点，优化政务建设，服务体系建设和创业服务环境，打造服务型政府。通过对中小企业服务的各项扶持政策和措施，提高中小企业的创新和市场竞争力，不断增强中小企业发展后劲，实现中小企业协调健康持续发展，这也是贯彻落实市委市政府精神，落实科学发展观，建设和谐深圳、效益深圳，推动南山区企业走和谐效益之路的有效举措。

　　营造充满活力的创业氛围

　　记者：据我所知，南山区政府在服务企业、建设服务型政府方面已经出台了一系列措施，在此基础上，出台的中小企业资讯服务中心，体现了什么样的原则精神？

　　陈文江：中小企业是创新的主体，也是经济发展的后劲之所在。企业在不同发展阶段有不同的瓶颈和困难，对政府服务有不同的需求；在服务企业方面，我们结合企业的不同阶段和情况，根据其内在要求分门别类的提供各种专业的服务，以建立促进不同类型企业健康发展的长效机制。目前，我们不仅出台了专为大企业的“绿色通道”服务制度，为外资企业提供“一门受理，全程代办”一条龙服务的外商投资审批中心，还出台了专为中小企业服务的中小企业资讯服务中心，以便为企业提供“专业、务实，高效”的服务。

　　在中小企业资讯服务中心的建立方面，我们按照建立国际化城市的目标要求，积极研究并借鉴国外、香港等地政府扶持中小企业的相关政策和经验，结合南山实际，突出重点，出台相关配套政策措施，通过政府积极有为的措施，优化营商环境，形成富有特色和充满活力的创业文化和创新氛围。

　　领导重视催生服务新方式

　　记者：据悉，南山中小企业资讯服务中心去年从酝酿到挂牌，得到了区委区政府领导的高度重视和亲自指导，政府各部门在执行中也体现了高效务实的精神，请你谈谈这方面的情况。

　　陈文江：确实如此。去年2月中旬，南山区委书记王毅在参观香港贸发局下属商贸资讯中心及客户服务中心时指出，南山区要加大对中小企业的支持力度，一定要尽快建立中小企业服务机构；并一直非常关注中心的筹建和运作。区长叶民辉对此也非常赞同和支持，亲自主持研究机构设置等事宜。3月初区委副书记温玲即率经贸局、文化局、图书馆等单位赴香港学习有关经验，随后研究并出台了南山区中小企业资讯服务中心的筹建方案。

　　为便于更好地开展工作，区政府成立了由经贸、文化、图书馆、科技及总商会等相关职能部门组成的区中小企业联席会议领导小组。南山区政府各部门以高效率的工作，在极短时间内确定了人事业务主管机构和工作场地、财政经费等一系列事宜，从筹备到开业，只有短短的三个月。

　　打造中小企业信息服务平台

　　记者：作为优化中小企业创业投资环境的一个带有创新意义的举措，中小企业资讯服务中心的服务内容和方式有何特点？

　　陈文江：南山中小企业资讯服务中心的建立和运作，在企业服务方面，具有创新和探索意义。比如，为了支持服务机构实施制度、管理和服务创新，逐步建立一支高素质的服务机构队伍，中小企业资讯服务中心创新性地实施雇员制。

　　信息渠道不畅是中小企业在发展过程中遇到的普遍问题。中小企业资讯服务中心在服务内容和方式上，注重为中小企业打造信息服务平台。例如，通过及时提供国家政策法规、产业导向、行业动态、最新科技，合作项目，投融资等信息服务，逐步完善中小企业信息服务平台；并通过它集聚发展，逐步提升中小企业创新和竞争能力。

　　今年春节后，南山中小企业资讯服务中心主办的“经济服务论坛”开讲，这一沟通政企、企业家、企业经营管理者们交流的渠道，受到南山众多中小企业经营管理者的欢迎，已经有近千名企业家和各界来宾参加了活动，取得了良好的效果。

　　完善公共服务助力企业腾飞

　　记者：对今后南山中小企业资讯服务中心的运作与中小企业的发展，您有哪些希望和要求？

　　陈文江：中小企业资讯服务中心是南山中小企业创业和发展的综合服务平台。为了更好地服务企业，我们也在不断地探索，不断地总结经验，不断完善。南山区政府将通过中小企业公共服务资源的逐步提供和积累，使其企业服务工作更加专业、系统和丰富。我们希望通过中小企业资讯服务中心的周转和运作，该中心能成为企业接受创业发展辅导的场所，政企沟通的桥梁，企业家学习成长的摇篮。

　　为了支持中小企业发展，南山区政府除成立中小企业资讯中心外，还在资金支持、政策扶持上做了大量工作，以逐步形成相对完善的中小企业服务体系。我们希望通过政府、社会各界、企业的共同努力，通过南山良好的创业投资氛围，南山的中小企业能得到长足发展，释放出更大的活力，为南山经济的腾飞做出更大贡献。

　　南山中小企业资讯服务中心亮点频频

　　【本报讯】（记者王明祥通讯员吴鄂辉）南山区中小企业资讯服务中心自去年4月29日成立以来，即通过积极探索，为企业提供多种服务，受到企业界人士广泛好评。

　　据了解，该中心提供的服务内容包括：

　　——图书资料。涉及各地工商企业目录、统计年鉴、各种经济法例法规、产品目录、投资指南、招商项目汇集、各类商贸报刊、工具书以及相关参考书籍等。中小企业经营管理者们可以通过这些专业资料的汇集和提供，促进各类项目的“联姻”配对。

　　——电子资讯。中小企业资讯服务中心配备了相当数量的联网电脑，组建了南山企业电子信息库，向企业提供相关资料的检索和查询。企业通过这些电子资讯，不仅可以寻找南山的合作伙伴，还可以一键联通天下企业，尽情网罗各种商机。目前，中小企业中心还对网站进行全面改版。目前，中心网站功能更加完善，特别是互动功能。

　　——咨询服务。中小企业资讯服务中心将通过各政府部门，各社会专业机构的合作，帮助中小企业成长。日前主办了“经济服务论坛”，分别邀请政府各职能部门负责人、商界名人、银行、法律等社会各界专业人士与企业家们进行面对面的交流，解读政府政策法规，政府最新服务措施，讲解企业经营热点难点等等，受到企业的欢迎。目前正在进行中的中小企业服务周也采取讲座、现场咨询等形式为中小企业服务，深受企业好评。

　　——成立南山企业家足球队。中心关注企业家身体健康，根据部分企业家的建议，组建了南山企业家足球队，参加活动的企业家达300多人次，使企业家在文娱体育活动中增进交流。

　　南山区大力扶持中小企业发展

　　【本报讯】（记者王明祥通讯员吴鄂辉）南山区委区政府历来重视扶持中小企业发展，除设立中小企业资讯服务中心外，南山区政府还采取多项措施，扶持中小企业的发展。

　　资金扶持助力腾飞

　　据悉，早在两年前，南山区在首次民营经济工作会议上，便决定拿出2000万资金专门用于扶持中小企业。去年，南山区政府还出台了《南山区民营及中小企业扶持资金管理方案》。

　　据了解，自去年5月至今，区经贸局共为中小企业发放贷款担保费补贴135万元，为企业争取贷款1.35亿元，大大缓解了中小企业发展的资金瓶颈；还用180万支持企业创名牌。近两年南山共有中兴、长城计算机、康佳、海王、迈瑞等11家企业的15个商品类别获得中国名牌或广东省名牌称号。据了解，区经贸局还根据企业需求，组织企业不定期召开金融投资洽谈会等，为企业牵线搭桥，提供融资渠道。

　　上市培训扶持做大做强

　　为解决中小企业融资难、发展难的问题，借助中小企业板块上市的有利时机，区经贸局为有发展前景的中小企业提供各种信息，认真组织相关企业参加两期中小企业培训班和“银河”培训等活动，动员企业积极向有关部门申请上市，借助资本市场，把企业做强做大。

　　开拓市场打开财富之门

　　据悉，南山区经贸局在帮助中小企业开拓市场上也不遗余力。近年，南山区经贸局积极组织中小企业参加国内外各种展览活动，以帮助企业扩大市场和外贸出口。先后组织区内中小企业参加光电博览会、全国首届中小企业博览会等。各种推介活动为南山区中小企业搭建了一个展示产品、寻找商机、投资贸易、技术合作的良好平台。